Når vi mister en av våre kjære er det mange nye spørsmål som dukker opp. Mange har aldri vært i denne situasjonen før, og har derfor ikke oversikt over hva som er mulig. Det kan være fint å bruke litt tid hjemme før samtale med byrå, for å tenke gjennom hvilke muligheter en har. Vi gjør vårt ytterste for at dere skal få en personlig og verdig avskjed med deres kjære.
Ikke nøl med å ta kontakt om dere lurer på noe.
Det må velges en person av de pårørende som er ansvarlig. Dette er den personen som er familien sin kontaktperson med oss og det offentlige, og den personen som skriver under papirene. Dette er i de fleste tilfeller nær familie, ektefelle eller barn. Dersom en ikke klarer å bestemmer hvem som skal være kontaktperson, vil en representant fra avdøde sin bostedskommune bestemme dette.